« Les lecteurs réseaux » : différence entre les versions

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(Page créée avec « Les lecteurs réseaux sont connectés par défaut sur le poste de l’utilisateur. Cependant, parfois, cela ne fonctionne pas. Voici les exemples que les personnes nous donnent quand ils ont des problèmes de lecteurs réseaux : Je n’ai plus le lecteur X sur mon poste Mon raccourci vers tel répertoire ne fonctionne pas Je n’ai plus accès à tel répertoire suite de la migration Voici les vérifications à faire : 1- Vérifier l’explora... »)
 
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Voici les exemples que les personnes nous donnent quand ils ont des problèmes de lecteurs réseaux :   
Voici les exemples que les personnes nous donnent quand ils ont des problèmes de lecteurs réseaux :   
Je n’ai plus le lecteur X sur mon poste


Je n’ai plus le lecteur X sur mon poste
Mon raccourci vers tel répertoire ne fonctionne pas


Mon raccourci vers tel répertoire ne fonctionne pas
Je n’ai plus accès à tel répertoire suite de la migration
Voici les vérifications à faire :


Je n’ai plus accès à tel répertoire suite de la migration
1- Vérifier l’explorateur de fichiers de la personne pour savoir si le lecteur est présent sous ce PC
 
[[Fichier:Lecteurs reseaux.png|alt=lecteurs reseaux|sans_cadre]]


Si le lecteur n’est pas présent, il faut suivre les autres étapes svp


Voici les vérifications à faire : 
2- Vérifier si l’utilisateur est dans le groupe ggcen_lecteur… 


1- Vérifier l’explorateur de fichiers de la personne pour savoir si le lecteur est présent sous ce PC
[[Fichier:GroupesADLecteurs.png|sans_cadre]]


Si le lecteur n’est pas présent, il faut suivre les autres étapes svp
si l’utilisateur n’a pas le groupe spécifié, il faut l’envoyer en considérable et comme produit = Modification à l’AD 


2- Vérifier si l’utilisateur est dans le groupe ggcen_lecteur… 
si l’utilisateur n’a pas le groupe spécifié, il faut l’envoyer en considérable et comme produit = Modification à l’AD
Sinon, suivre les étapes suivantes svp  
Sinon, suivre les étapes suivantes svp  


3- Comme la personne fait partie du groupe dans l’AD, il ne faut pas mapper le lecteur réseau.   
3- Comme la personne fait partie du groupe dans l’AD, il ne faut pas mapper le lecteur réseau.   
L’utilisateur doit cliquer sur  3 ou 4 fois et redémarrer son poste, cela corrige habituellement la problématique. La synchronisation peut prendre un certain temps avant que cela se fasse.
 
L’utilisateur doit cliquer sur  [[Fichier:IconLecteursReseaux.png|sans_cadre]]3 ou 4 fois et redémarrer son poste, cela corrige habituellement la problématique.  
 
La synchronisation peut prendre un certain temps avant que cela se fasse.

Version actuelle datée du 11 décembre 2023 à 16:36

Les lecteurs réseaux sont connectés par défaut sur le poste de l’utilisateur. Cependant, parfois, cela ne fonctionne pas.

Voici les exemples que les personnes nous donnent quand ils ont des problèmes de lecteurs réseaux :

Je n’ai plus le lecteur X sur mon poste
Mon raccourci vers tel répertoire ne fonctionne pas
Je n’ai plus accès à tel répertoire suite de la migration

Voici les vérifications à faire :

1- Vérifier l’explorateur de fichiers de la personne pour savoir si le lecteur est présent sous ce PC

lecteurs reseaux

Si le lecteur n’est pas présent, il faut suivre les autres étapes svp

2- Vérifier si l’utilisateur est dans le groupe ggcen_lecteur…

GroupesADLecteurs.png

si l’utilisateur n’a pas le groupe spécifié, il faut l’envoyer en considérable et comme produit = Modification à l’AD

Sinon, suivre les étapes suivantes svp

3- Comme la personne fait partie du groupe dans l’AD, il ne faut pas mapper le lecteur réseau.

L’utilisateur doit cliquer sur IconLecteursReseaux.png3 ou 4 fois et redémarrer son poste, cela corrige habituellement la problématique.

La synchronisation peut prendre un certain temps avant que cela se fasse.