Wifi MRNF-Postes
Si vous avez des appels concernant des problèmes de connexion au Wifi MRNF-Postes, nous ne devons pas rediriger tout le monde vers MRNF-Employés, les vérifications à faire :
1- si l'usager a un poste de table, il ne doit pas apporter son portable au bureau mais travailler sur son poste de table;
2- si l'usager a seulement un portable, il doit éteindre le portable avant de l'amener au bureau, le connecter filaire et ensuite allumer le portable;
3- si l'usager est dans une salle de réunion, MRNF-Employé est ok.
Tous les utilisateurs qui arrivent au bureau (Atrium, 880, Complexe) avec un portable non éteint, la connexion se fait automatiquement à MRNF-Postes, même si le portable est branché filaire une fois installé à leur poste, l'adresse IP réservée se libèrera après 4 heures, c'est pourquoi les appels sont souvent le matin.
La division des télécommunications travaillent actuellement sur le problème de manque d'espace au Wifi MRNF-Postes mais en attendant, nous devons diriger les gens vers les bonnes pratiques et ne pas surcharger MRNF-Employés. Au bureau, nous devons inviter les gens à travailler filaire et non Wifi.
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