Erreur du chargement du profil Outlook
Erreur du chargement du profil Outlook après application de la procédure de réinitialisation du compte Office
Si vous constatez l'erreur ci-dessous:
...après avoir fait 1 ou plusieurs fois la procédure Réinitialisation compte office 365.docx puis supprimé la clé de registre Outlook dans HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook et les fichiers dans \\appdata\local\Microsoft\Outlook car lors chargement du profil, l'erreur "Impossible de démarrer Microsoft Outlook.
- Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook.
- Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers.
- Une erreur inattendue s'est produite." apparaît, il faut refaire le profil utilisateur.
La recréation du profil amène à l'erreur Désolé... Outlook n'a pas pu configurer votre compte.. Il semble que pour une raison inconnue, cette procédure rentre en conflit avec quelque chose dans le profil.
En renommant la clé de registre 16.0 dans HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0 tout les problèmes se sont corrigés instantanément et cela a évité de refaire le profil Windows. Il faut juste vérifier que les applications intégrées dans Office le sont encore.
Renommer la clé de registre est bien plus rapide, simple et efficace
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